Išsamų apsipirkimo gidą internetinėje parduotuvėje E-PLASTENA.LT rasite čia >>
Klientus konsultuojame:
Darbo dienomis el. paštu eprekyba@plastena.lt, I-V nuo 8.00 iki 17.00 val.
Darbo dienomis telefonu +370 666 04044, I-V nuo 8.00 iki 17.00 val.
Užsakant prekes E-PLASTENA.LT galimi šie prekių pristatymo/atsiėmimo būdai:
Pristatymas visoje Lietuvoje į namus ar biurą per 1-2 d.d. Pristatymo kaina yra nuo 3,88 Eur. Plačiau apie prekių pristatymą rasite čia >>
Atsiėmimas UAB PLASTENA parduotuvėse Vilniuje, Klaipėdoje arba Kaune. Parduotuvių adresus ir darbo laikus rasite čia >>
Užsakant prekes E-PLASTENA.LT galimi šie atsiskaitymo būdai:
Grynaisiais pinigais parduotuvėse arba kurjeriui
Išsimokėtina (GF Lizingas, Mokilizingas)
Taip, užsakymo metu tiesiog pasirinkite Jums artimiausią UAB Plastena prekių atsiėmimo punktą.
Dėl korona viruso ir jo suvaldymui pateiktų Lietuvos Respublikos vyriausybės rekomendacijų siūlome naudotis prekių pristatymo per siuntų kurjerius paslauga. Tačiau elektroninės parduotuvės atsiėmimo punktų darbo laikas nesikeičia. Parduotuvių adresus ir darbo laiką rasite čia >>
Prekės atsiėmimui įprastai paruošiamos per 1-5 d.d. darbo dienas. Apie paruoštą užsakymą informuojame atskiru el. laišku. Jeigu atlikote daugiau nei vieną užsakymą - kiekvienam užsakymui turite gauti atskirą pranešimą apie atsiėmimą.
Svarbu žinoti, jog užsakymą galėsite atsiimti tik sulaukę el. pranešimo, kad prekė paruošta atsiimti pasirinktame prekių atsiėmimo punkte.
Sąskaita faktūra yra formuojama automatiškai ir ne vėliau kaip per 2 d.d. nuo užsakymo pristatymo/atsiėmimo dienos išsiunčiama užsakovo nurodytu elektroniniu paštu.
Jeigu per nurodytą terminą negavote sąskaitos - prašome susisiekti el. paštu eprekyba@plastena.lt
Užsakymo pristatymo kaina bus suskaičiuota automatiškai susidėjus norimas prekes į krepšelį. Prekėms, pažymėtoms simboliu "Atsiėmimas parduotuvėje" standartinių pristatymo sąlygų pasiūlyti negalime, todėl dėl visą informaciją apie pristatymo į namus galimybę gausite susisiekę su pardavėju telefonu 8 666 04044 arba el. paštu eprekyba@plastena.lt
Jeigu pristatymo metu pastebėjote, kad siunta yra pažeista ar aptikote prekių kiekio, kokybės, asortimento neatitikimų - kartu su kurjeriu užpildykite pakuotės pažeidimo aktą ir informuokite mus el. paštu eprekyba@plastena.lt.
Apie užsakymo atšaukimą prašome informuoti telefonu arba elektroniniu paštu eprekyba@plastena.lt. Pinigus grąžinsime kaip galima greičiau, bet ne vėliau nei per 14 dienų nuo užsakymo atšaukimo.
Jūsų užsakymas gali vėluoti dėl objektyvių priežasčių, tokių kaip: dėl padidėjusio siuntų kiekio kurjerių tarnyba nespėja klientams išvežioti prekių laiku; vėluoja prekės pristatymas iš tiekėjo į mūsų sandėlį; sandėlio darbuotojai nespėja prekių atrinkti.
MES DEDAME VISAS PASTANGAS, KAD JŪSŲ UŽSAKYMAS JUS PASIEKTŲ KUO GREIČIAU!